如果您从 App Store、iTunes Store、Apple Books 或其他 Apple 服务购买了某些项目，只要符合以下退款条件，就可以申请退款。本文将详细介绍 App Store 退款的申请流程、要求以及常见问题的解决方法。
App Store 退款要求
- 退款时效：仅限购买后 90 天内申请，超时则无法退款。
- 退款理由：退款是否通过取决于您提供的理由，建议填写充分且合理的解释。
- 退款项目：软件、内购和订阅内容均可申请退款。
- 退款次数：App Store 不容许频繁退款，申请时需谨慎。
App Store 退款申请流程
- 首先，使用 Apple ID 登录 reportaproblem.apple.com。
- 选择要退款的 APP“查看发票”，然后点击“报告问题”。
- 在“报告问题”页面选择“申请退款”。
- 选择退款原因，然后点击“下一步”完成提交。
查看退款申请状态
前往 reportaproblem.apple.com，并使用您的 Apple ID 登录。
选择“查看申请状态”。如果没有看到此选项，则表示您没有待处理的退款请求。
要查看状态，请点击“待处理”。
退款到账时间
如果退款申请获得批准，款项将退回到购买项目时所用的付款方式。以下是不同支付方式的退款到账时间：
- 商店余额：最长可能需要 48 小时，Apple 帐户余额中才会显示退款。
- 手机账单支付：最长可能需要 60 天，对账单中才会显示退款。处理时间可能受运营商影响，建议联系运营商获取最新信息。
- 其他付款方式：最长可能需要 30 天，对账单中才会显示退款。如果 30 天后仍未收到退款，请联系相应的金融机构。
常见问题解答
- 待处理费用：如果收费处于待处理状态，您暂时无法申请退款。请等待收费完成后再次尝试。
- 未支付订单：如果有未支付的订单，需要先为该订单付款，然后再申请退款。您可能需要更新付款信息。
- 不明费用：如果不清楚为什么被收取了费用，请查看家庭成员的购买项目。作为家庭组织者，可以点击“Apple ID”按钮，然后选择“全部”查看共享付款方式上的扣费项目。
快捷指令使用说明
- 如您是第一次使用快捷指令，请务必首先开启「私人共享/允许不受信任的快捷指令」设置。
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