无论您的业务成熟与否,吸引新受众或保持现有受众的关注始终充满挑战。统计数据显示,超过40%的营销从业者认为,潜在客户开发是销售和营销过程中最困难的环节。更令人头疼的是,至少有50%的潜在客户并非高质量客户,这意味着您的时间和精力可能被浪费,进而影响利润率。
那么,如何提高客户开发效率?如何在正确的时间向正确的受众传递精准信息?对于许多企业来说,Facebook无疑是全球最大且最受欢迎的社交媒体平台。尽管面临TikTok等新兴平台的竞争,Facebook的月活跃用户数仍高达30.7亿,稳居社交媒体领域的第一梯队。
接下来,我们将详细介绍如何利用Facebook高效获取客户的七大方法:
1. 通过平台开发,精准定位B端用户
您可以通过直接搜索相关英文关键词,或借助亚马逊等B2C平台,找到阿里巴巴英国、阿里巴巴批发、中国制造、环球资源等B2B平台的主页。不同国家和地区的用户群体有所差异,关注这些主页的多为供应商、零售商或采购商。
2. 关键词搜索客户
利用“关键词搜索用户”、“关键词搜索公共页面”、“关键词搜索群组”等功能,轻松找到潜在客户。建议使用行业内常用词汇,避免添加过多限定词,以免搜索结果过少。
3. 挖掘同行客户资源
通过分析同行公司主页及其员工的个人主页,寻找点赞和评论的用户。这些人很可能是他们的客户。找到目标客户后,进行筛选、添加好友并展开后续沟通。
具体步骤:
- 搜索产品、行业或品牌的英文关键词,找到相关主页、帖子或群组。
- 查看同行主页的点赞和评论用户信息,这些用户往往是目标客户。
- 搜索同行的公司名称、公司邮箱或业务人员邮箱,获取更多线索。
- 发现其他国家同行主页后,可洽谈代理合作机会。
4. 建立公司主页与Facebook公共主页
通过Facebook发布产品信息并创建公司主页,无需额外费用即可搭建展示平台。这样不仅可以提升品牌曝光度,还能获得潜在客户的询问。
5. 积极参与互动
通过发布动态、评论和与粉丝聊天,拉近与客户的距离,建立信任感。为潜在客户创建群聊,分享生活照片、旅游体验和公司活动等,展示多样化的个人生活。热情互动是赢得客户信任的关键。
6. 结合海关数据开发客户
海关数据能快速定位国外买家的联系方式,但有时联系人可能并非采购负责人。通过在Facebook上搜索买家公司名称,找到相关员工,联系他们以获取采购负责人的信息。
7. 利用群组进行营销
通过产品、行业、地区以及进出口、销售、采购等关键词,找到相关的交流群组。这些群组成员大多有共同需求和兴趣。定期在群组中添加好友、发帖或留言回复,提升曝光率。
运营Facebook是一个长期的过程,需要耐心和细心。通过循序渐进的方式,让客户认识您、了解您、信任您,最终认可您的产品或服务。只要坚持不懈,努力终将有所回报。