ChatGPT Plus 是 ChatGPT 的订阅计划。它提供了在高需求时的可用性、更快的响应速度以及优先访问新功能的权限。
免费订阅是否仍然可用？
是的，仍提供免费的 ChatGPT 访问权限，用户可以在未登录状态下访问 ChatGPT 或订阅我们的免费计划。通过提供这种订阅定价，我们能够帮助支持尽可能多的人获得免费访问权限。有关我们免费服务的更多信息，请参阅我们的 ChatGPT 常见问题解答。
如何取消订阅？
您可以随时取消订阅。为此：
- 点击 chatgpt.com 右上角的个人资料图标或首字母。
- 从下拉菜单中选择 我的计划。
- 在下一页底部选择 管理我的订阅。
- 这将带您进入 Stripe 结账页面，您可以在那里点击取消计划。
您的订阅将在下一个账单日之后结束。在此之前，您可以继续使用 ChatGPT Plus。为避免在下个计费周期被收费，请确保在下一个账单日至少 24 小时前取消订阅。请注意，订阅费用不可退款。
注意： 如果您通过 Apple Subscriptions 或 Google Play 订阅，您需要直接在移动设备上访问这些服务来取消订阅。您无法通过 ChatGPT 网页界面取消这些订阅。
退款政策是什么？
如果您居住在欧盟、英国或土耳其，您可以在购买后的 14 天内取消订阅并获得退款。请通过我们 帮助中心 屏幕右下角的聊天小部件发送消息，选择 “账单” 选项，然后选择 “我需要退款”。
如何申请增值税退税？
请通过我们帮助中心屏幕右下角的聊天小部件发送消息，选择 “账单” 选项，然后选择 “增值税豁免请求”。请务必包含您的账单信息（姓名、电子邮件和账单地址），以便我们更快地处理您的请求。
我的账户被终止了，我能获得退款吗？
如果因违反我们的使用条款而终止您的账户，您仍需支付任何未支付的费用，并且不会退还任何剩余的信用额或预付费服务。
如何选择不让我的数据用于改进模型性能？
我在哪里可以找到我的 ChatGPT Plus 发票？
您可以通过以下步骤查看发票：
- 点击 chatgpt.com 右上角的个人资料图标或首字母。
- 从下拉菜单中选择 我的计划。
- 在下一页中选择 管理我的订阅。
我们不会通过电子邮件自动发送发票，因此您需要通过您的账户访问它们。
是否支持其他支付方式？
我们接受信用卡或借记卡支付。我们不支持其他支付方式。预付卡/礼品卡不受支持。
我想使用 ChatGPT Plus 处理敏感数据。谁能查看我的对话？
作为我们对安全和负责任 AI 的承诺的一部分，我们可能会查看对话以改进我们的系统，并确保内容符合我们的政策和安全要求。有关我们如何处理数据的更多信息，请参阅我们的 隐私政策 和 使用条款。
ChatGPT API 是否包含在 ChatGPT Plus 订阅中？
不是，ChatGPT API 和 ChatGPT Plus 订阅是分开计费的。API 有自己的定价，可以在 OpenAI 定价页面 找到。ChatGPT Plus 订阅仅涵盖 chatgpt.com 的使用，费用为每月 20 美元。
我使用的是 ChatGPT 的免费订阅，这是否意味着我也可以免费使用 ChatGPT API？
不是，API 使用是单独收费的。ChatGPT API 不提供免费使用。详情请参阅我们的 定价页面。
我的账户有使用限制吗？
截至 2024 年 5 月 13 日，Plus 用户可以在 GPT-4o 上每 3 小时发送 80 条消息，而在 GPT-4 上每 3 小时发送 40 条消息。ChatGPT Team 工作区用户的消息上限大约是 ChatGPT Plus 用户的两倍。
请注意，未使用的消息不会累积（例如，如果您等待 6 小时，您将不会在 GPT-4 上的下 3 小时内拥有 80 条可用消息）。
GPT-4o mini 在 Plus 层级没有限制。
Plus 用户可以每周使用 OpenAI o1-preview 发送 50 条消息，每天使用 OpenAI o1-mini 发送 50 条消息，以开始我们的研究预览。
在某些情况下，对于 Plus 用户，我们可能会根据可用容量动态调整消息限制，以优先考虑让 GPT-4 尽可能广泛地被更多人使用。
是否有年度计划？
目前，我们不支持 ChatGPT Plus 订阅的年度计费或提前支付多个月的选项。ChatGPT Plus 订阅从订阅开始日期起按月计费。
