最近，变脸应用「FaceApp」再次走红（这已经是它第三次或第四次火爆了），除了体验各种性别转换的有趣照片外，也引发了许多消费者因未看清应用提示而不小心订阅每年 990 元服务的问题。实际上，FaceApp 的大部分滤镜功能是免费的，除非需要更多特效或去除水印，否则完全不需要付费。
本篇文章将为大家详细介绍 iTunes 的退款和退订阅流程，即使不小心订阅了，也可以轻松退款。
▲ 免费版即可体验性别转换功能，只是右下角会显示「FaceApp」水印（图为吴怡农）。
iTunes 如何退款、退订阅
-
找到 iTunes 上方的「账户」信息
在下拉菜单中选择「检视我的账户」，点击登录。（每次 iTunes 改版，「账户信息」的位置可能会稍有变化。）
你也可以直接点击这个链接跳至步骤 4。 -
选择「购买记录」->「显示全部」
在购买记录中查找需要退款的应用程序。 -
点击「更多」->「回报问题」
对于刚订阅的 FaceApp，选择应用本体即可。 -
在浏览器中登录并进入回报问题界面
直接点击这个链接即可快速进入。 -
设置退款原因
无论是不想要了、小孩误操作还是冲动消费，都可以选择相应原因。Apple 对此管理相对宽松，但请勿频繁滥用退款机制。 -
选择要退款的项目并提交
找到近期付费的所有项目，点击「提交」按钮。 -
等待 Apple 审核
审核通常会在两三天内完成，只要在一两周内申诉，大多数情况下都会通过。例如，之前有日本小朋友拿父母手机误充值了 70 多万日元，最终也获得了全额退款。
Apple 的退款机制相较于 Google 更为友好。Apple 通常会直接退款，而 Google 则要求消费者与软件商自行协商，且容易退款失败。如果你不小心订阅了某项服务或购买了不需要的应用（音乐、游戏内购等），可以使用上述方法解决。
不过，频繁滥用退款机制可能会导致 Apple 不再受理你的退款请求，因此请谨慎使用。