一、开店准备
在开始Shopee虾皮店铺的创建之前,您需要准备以下材料:
- 企业营业执照或个体户营业执照
- 法人身份证
- 近三个月的内贸或跨境平台店铺流水,要求商品数量达到100款以上
- 未注册过Shopee的手机号和QQ邮箱
开店流程
- 注册方式:通过官网或绿色通道自主注册。选择服务商时,务必审核其资质。
- 资料提交与审核:提交资料后,通常3-5天内会有回复。注意检查邮件,包括垃圾箱,审核结果和开店链接会通过邮件发送。
- 完善店铺设置:点击链接完成开店后,立即完善收款信息(如连连、Payoneer或pingpong)、物流渠道(以SLS为主)和退货地址等基础设置。
二、店铺孵化
初级任务
- 商品上传:7个工作日内上传50个商品(SKU),优先选择体积小、重量轻、单价低的产品。可使用店小秘、芒果店长、通途ERP等工具。
- 粉丝积累:店铺粉丝数量达到50个,可通过主动关注粉丝或设置店铺关注礼吸引关注。
- 学习平台规则:登录Shopee大学,了解平台规则,下载并熟读跨境卖家指引手册和物流手册。
- 下载Shopee APP:手机端下载对应站点的Shopee APP,查看热搜关键词和类目,了解平台和市场。
中级任务
- 商品折扣设置:在营销中心为指定商品或全店商品设置折扣。上架商品时,计算清楚产品定价,避免打折后亏损。
- 店铺装修:
- 头像:选择实体店照片、品牌Logo或代表性产品图片,要求清晰明了。
- 店名:使用品牌名或品牌+类目名形式命名,便于搜索。
- 介绍:简要宣传店铺定位、发货时效、优惠活动等。
- 分类:根据产品风格、价格或使用场景进行分类,方便买家查找。
高级任务
- 产品优化:
- 图片优化:避免使用有显眼水印的图片,尽量使用英语文案图片。
- 标题优化:用满标题但不过度,借鉴同款商品标题,替换和修改热搜词。
- 详情优化:填写产品详情参数,参考其他店铺排版,插入关键词标签以增加搜索流量。
- 增加粉丝:店铺粉丝数达到150个,每天关注数量不超过500个。
- 发货模式:修改出货天数为2天,确保包裹在48小时内送达Shopee国内中转仓。
三、店铺运营
选品策略
- 根据平台重点类目选品:如流行鞋服、美妆护肤、母婴用品等。
- 定位人群:Shopee消费者主要为18-35岁女性,热衷于时尚潮品和性价比高的产品。
- 选品技巧:利用Shopee站内选品工具、站外选品工具、社交平台、货源网站等渠道进行选品。
曝光与引流
- 定期上新:每天小批量、分时段上新,保持店铺活跃。
- 产品置顶:每4小时置顶5个产品,选择平台流量高峰期操作。
- Feed工具:使用Feed增加互动频率,宣传店铺产品。
- 平台活动推广:参与平台秒杀、大促活动等,使用店铺广告、关键词广告进行付费宣传。
店铺评分管理
- 聊聊回应率:在买家第一次发消息的12小时内回复,提升聊聊回应率评分。
- 发货时效:严格遵守发货时效和规则,避免迟发货率和订单取消率过高。
- 产品评价:及时跟进处理差评,争取提高产品评分。
- 优选卖家评选:以获得优选卖家为目标,享受平台更多扶持资源。
通过以上步骤,您可以全面了解Shopee虾皮开店到运营的全流程,为您的店铺成功运营打下坚实基础。