亚马逊评价风控一直是跨境电商卖家和评价服务商的痛点。每年都有特定的风控期，而2020年9月的风控尤其严格，导致市场上80%的评价工作骤然停滞。许多个人评价服务企业和中小团队不得不转型，甚至一些运营多年的评价公司也面临业务大幅缩减的问题。常见的风控问题包括评论被删除、扣款失败、账户封锁、存活率低以及信用卡被封禁等。在亚马逊上做评价，最重要的是什么？那就是“生存”！因此，具备解决风控问题的能力尤为重要。
图：作为卖家或服务商，可以从以下几个层面考虑账户被风控的原因及检测方法。
1. 互联网环境与IP地址
亚马逊的风控系统会通过IP地址检测设备信息，包括设备型号、地区代码、主板代码、WIFI地址、蓝牙地址、蜂窝地址等硬件信息。为了避免风控，必须确保网络环境的清洁，并严格遵守“一个账户对应一个IP”的原则。
2. 信用卡关联
目前，市场上大部分评价服务使用美国花旗银行的虚拟信用卡。然而，一旦亚马逊将某信用卡列入黑名单，所有使用该卡的买家账户都会被判定为高风险账户，轻则被限制，重则直接被标记或封锁。因此，选择可靠的信用卡资源渠道至关重要。 如今，许多银行卡支持无限开卡、自定义设置以及全球支付功能，但通常需要支付卡费和充值手续费。
3. 买家账户关联
如果一个买家账户被判定为违规账户，其所有历史订单记录都会被认定为无效，相关评论也会被删除。此外，亚马逊还会记录该账户使用的信用卡号码、网络环境、IP地址和收货地址，并将这些信息纳入风控范围。如果其他账户使用相同信息，极有可能被判定为异常账户，甚至影响店铺的正常运营。 这也是为什么越来越多的卖家选择自己养号并自行评价，以确保账户的纯净度。
4. 卖家账户举报
亚马逊系统会对比卖家的Berrer信息。如果某个Berrer账户被怀疑为刷单行为，系统会追溯其所有购买和评价记录。如果确认存在刷单行为，相关账户和评价都会被标记或删除。 简单来说，如果其他卖家认为你的评价过于异常，他们可能会向亚马逊举报。
5. 风控机制的变化与应对
亚马逊的风控机制会根据市场变化不断调整。作为评价服务商或卖家，必须深入了解亚马逊的规则，避免触碰平台底线，注重细节操作。 除了搭建优质的评价体系和确保网络环境的安全性外，还应尽可能模拟真实买家的行为，减少被风控的风险。
总结： 亚马逊的评价风控机制严密且动态变化，卖家和服务商需时刻关注规则变化，并采取相应的防范措施。从实际用户的角度出发，模拟真实购买行为，才能有效规避风险，确保账户安全。