问题描述
我已严格按照亚马逊付款账户的要求输入信用卡信息,并与发卡行多次确认,确保信息准确无误。然而,绑定验证依旧失败。这一问题已持续一个月,我多次联系客服仍未得到解决。
已尝试的解决方案
- 更换信用卡:尝试使用全新的MasterCard和Visa卡,开卡人信息与亚马逊账户注册法人一致。
- 多次验证:每张信用卡都进行了多次绑定验证,但均告失败。
- 信息一致性:确保输入的信息与银行系统录入的信息完全一致,包括姓名、邮编、账单地址和手机号。
- 功能开通:确认信用卡已开通所有必要功能,如所有货币、线上消费和境外消费。
亚马逊提供的指导提示
如果您遇到类似问题,请确认以下要求是否满足:
– 卡号:必须与信用卡上的号码一致。
– 账单地址:必须与信用卡对账单上的账单地址一致。
– 信用卡验证值 (CVV):必须与信用卡上的一致,通常为卡背面的三位数字或正面的四位数字。
– 有效期限:信用卡有效期必须至少还有6个月。
– 持卡人姓名:必须与信用卡上的持卡人姓名一致。
– 卡片类型:不应使用预付费卡、虚拟卡或礼品卡。
– 货币支持:信用卡必须支持使用相关商城的货币进行付款。
– 信用额度:必须具有足够的信用额度来支付相关费用。
进一步建议
如果您的信用卡满足上述所有要求,但仍显示无效或被拒绝,建议您联系金融机构寻求帮助。银行确认信用卡有效后,我们便可在您的下一结算日期处理付款。当前账单周期的所有费用将从新卡扣款。
如果按照以上操作后问题仍未解决,建议再次联系亚马逊客服。