AWS 账单支付失败:信用卡被拒的常见原因及解决方法

在使用 AWS 服务时,支付账单是不可避免的环节。然而,许多用户在尝试支付 AWS 账单时,常常遇到信用卡被拒的情况。本文将详细解析信用卡被拒的常见原因,并提供相应的解决方法,帮助您顺利完成支付。

常见原因

以下是最常见的信用卡被拒原因:

  • 信用卡已过期或信息不正确:AWS 账户中提供的姓名或地址与银行存档的信息不符。
  • 信用卡不受支持:AWS 卖家不接受您使用的信用卡。
  • 交易或余额限制:您的付款方式存在交易或余额限制。
  • 发卡机构验证:发卡机构要求支付验证或身份验证。

解决方法

1. 信用卡已过期或信息不正确

首先,确保您的付款方式已通过验证,且账单和联系信息准确无误,并及时更新。

操作步骤:

  1. 打开 AWS Billing Console
  2. 在导航窗格中,选择付款首选项
  3. 查看您的付款方式。如果状态为未验证,请选择验证
  4. 如果状态仍为未验证,请选择付款方式,然后选择删除
  5. 选择添加付款方式,重新输入信用卡信息。确保信用卡号、到期日期、账单地址和电话号码正确无误,并与发卡机构存档的信息一致。
  6. 重新尝试付款。

2. 信用卡不受支持

确认您的信用卡是否被 AWS 卖家接受。AWS 组织可能管理多个记录在案的销售商,因此需确保现有的付款方式能够支付所有生成的账单。

操作建议:

  • 检查 AWS 接受的付款方式
  • 在付款配置文件中添加银行卡。如果默认付款方式失败,系统将从银行卡扣款。

3. 交易或余额限制

如果付款方式信息正确,请联系发卡银行确认以下事项:

  • 信用卡是否有足够的信用额度支付 AWS 发票。如果额度不足,请申请调整提现或消费限额。
  • 是否已授权亚马逊收取 AWS 服务费用。AWS Inc. 和 AWS 欧洲账户的费用描述符以 aws.amazon.com 结尾。

4. 发卡机构验证

如果发卡机构要求支付验证或身份验证,请完成以下任务:

  • 如果您是 AWS 欧洲客户,可能需要向发卡机构验证信用卡支付。详细信息请参阅 Managing your credit card payment verification
  • 确认 AWS 在您的区域支持 3D Secure 身份验证。如果发卡机构要求 3D Secure 验证,请联系取消该要求。

5. 重试付款

在解决上述问题后,重新尝试付款。如果仍无法成功,或您在购买订阅时被拒,请及时 联系 AWS Support


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