ChatGPT Plus 订阅与升级常见问题及解决方案

简介

在订阅和升级 ChatGPT Plus 时,用户可能会遇到各种问题。本文将详细解答这些常见问题,并提供有效的解决方案,帮助你顺利完成订阅和升级。

常见问题及解决方案

问题一:如何取消 ChatGPT Plus 的自动扣费/订阅?

背景:
ChatGPT Plus 采用订阅制,每月费用为 20 美元。如果账户余额不足,OpenAI 可能会在多次扣款失败后锁定账户。为避免这种情况,建议及时取消订阅。

操作步骤:

  1. 登录 ChatGPT 后,点击左下角的用户头像。

  2. 在弹窗中,点击「My plan」。

  3. 点击「Manage my subscription」。

  4. 在跳转的订阅界面,点击「取消方案」/ Cancel。

问题二:付款成功但 ChatGPT Plus 未生效如何申请退款?

背景:
在订阅 ChatGPT Plus 时,可能会出现扣款成功但服务未升级的情况。此时,你可以手动申请退款。

操作步骤:

  1. 前往 https://help.openai.com,在界面右下角点击客服发起对话。

  2. 依次选择 [Billings] -> [I paid for ChatGPT Plus but can’t access the service.]。

  3. 点击 [yes],并填写自己的邮箱,并全屏截图(截图可以看到电脑的时间)。

注意:
购买时间最好使用 UTC 时间而非 GMT +8 北京时间。UTC 时间 = 北京时间 – 8 小时。

问题三:ChatGPT Plus 自动扣费失败,该如何续订?

背景:
ChatGPT Plus 的订阅服务是每个月自动扣费 20 美元。如果账户余额不足,OpenAI 会在第一次扣费失败后暂停你的 Plus 订阅。

操作步骤:

  1. 登录到 ChatGPT,找到左下角点击“Renew Plus”。

  2. 在弹出的窗口中,选择“Upgrade To Plus”。

  3. 复制支付页面网址(以 pay.openai.com 开头的完整网址)。

  4. 通过 野卡 | 一分钟注册,轻松订阅海外线上服务 一键升级 ChatGPT Plus。

问题四:升级 ChatGPT-4.0 出现「您的银行卡被拒绝/your card has been declined」怎么办?

背景:
在订阅 ChatGPT Plus 或使用 OpenAI 的 API 时,可能会遇到银行卡被拒绝的情况。

解决方案:

  1. 检查网络环境,确保使用的 IP 未被 Stripe 风控系统标记为高风险。

  2. 确保银行卡内有足够余额,特别是使用 野卡 时,余额不足可能会导致绑定失败。

问题五:升级 ChatGPT Plus 出现「我们未能验证您的支付方式/we are unable to authenticate」怎么办?

背景:
在订阅 ChatGPT-4.0 时,可能会出现支付方式无法验证的错误。

解决方案:

  1. 将支付页面的链接全选并复制。

  2. 通过 野卡 | 一分钟注册,轻松订阅海外线上服务 一键升级。

注意:
不要多次点击 [Subscribe],因为 3 次支付失败可能会被判定为异常支付,失去升级资格。

总结

通过本文的指南,你可以轻松解决 ChatGPT Plus 订阅和升级中的常见问题。如果遇到支付问题,推荐使用 野卡 | 一分钟注册,轻松订阅海外线上服务 来简化支付流程。

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