iPhone 找不到取消訂閱怎麼解決?3 招解決 iPhone 無法取消訂閱的錯誤

iPhone 上的 App Store 應用程式商店提供了豐富的 App 供用戶免費下載使用,許多 App 還提供付費訂閱和免費試用選項,讓用戶享有更完整的功能。當你想取消訂閱某個 App 時,通常只需進入 Apple ID 的「訂閱項目」中一鍵取消即可,避免持續被扣款。

然而,有些用戶發現他們在 iPhone 上找不到取消訂閱的選項,甚至遇到 iPhone 無法取消訂閱的問題。如果你也遇到類似情況,不妨參考本篇整理的解決方法。

iPhone 找不到取消訂閱怎麼辦?3 招解決 iPhone 無法取消訂閱的錯誤

為什麼 iPhone 找不到取消訂閱或無法取消訂閱 App?

當我們要在 iPhone 取消訂閱 App 時,通常會進入「設定」>「Apple ID」>「訂閱項目」,這裡會顯示目前正在訂閱、試用或曾經訂閱過的 App。

但有時,進入某個 App 的訂閱頁面後,卻沒有出現「取消訂閱」或「取消試用」的選項。這可能是以下幾種原因造成的,請參考下方整理的解決方法。

iPhone 取消訂閱 App

原因一:你其實已經取消訂閱 App 了

最常見的原因是你已經取消訂閱該 App 了。取消訂閱後,App 訂閱頁面上就不會顯示「取消訂閱」的按鈕。如下圖,左圖是還沒取消訂閱,右圖則是已經取消訂閱了。取消訂閱後,頁面會顯示「你已取消訂閱」或「訂閱即將到期」等提示,這就是為什麼會出現 iPhone 找不到取消訂閱的情況。

iPhone 找不到取消訂閱、無法取消訂閱

原因二:你可能不是在 App 內訂閱的

第二個可能的原因是,你可能不是在 App 內訂閱的。以 YouTube Premium 為例,用戶可以選擇在 YouTube 網頁版或 App 內訂閱,兩者的價格甚至不同。透過 App 訂閱時,YouTube 會被 Apple 收取費用,因此在 iPhone 的 YouTube App 訂閱 Premium 會員的價格是 230/月,而透過網頁版訂閱則只需 179/月。

如果你在 iPhone 上找不到取消訂閱的選項,或者「訂閱項目」中未顯示該 App,那很有可能是你在網頁版或其他平台上訂閱的,這時你需要按照原本的訂閱方式來取消訂閱。

原因三:你登入了不同的 Apple ID

如果你在 iPhone 上登入了多個 Apple ID,請確保你是使用當前登入的 Apple ID 訂閱該 App 的。假設你在 A 帳號上訂閱 App,那麼這個訂閱項目就不會顯示在 B 帳號上。

此外,你可以檢查 Email 信箱中 Apple 官方寄來的「Apple 收據」。只要有付費訂閱 App,Apple 一定會寄送一封主旨為「你的 Apple 收據」的電子郵件,裡面會列出訂閱項目及使用的 Apple ID,確認收據上的 Apple ID 是否與當前 iPhone 登入的帳號一致。

在 Apple 收據查看 Apple ID

總結

如果你想取消訂閱某個 App,卻發現沒有顯示「取消訂閱」的按鈕,導致 iPhone 無法取消訂閱,可以參考上方整理的三個原因來逐一排查。

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