计费常见问题解答
全面了解如何管理 Cursor 订阅及计费流程。
如何访问计费设置？
通过 Cursor 仪表板中的“计费”按钮即可进入计费门户。在这里，你可以安全地处理所有与计费相关的任务。
Cursor 的计费周期是什么？
Cursor 提供按月或按年的计费周期，从订阅当天开始计算。对于商业账户，我们采用按比例计费，确保你只为每个团队成员的实用时间支付费用。
商业账户的团队席位如何运作？
商业账户基于席位计费模式，每位成员需占用一个席位。中途新增成员时，仅需支付他们在计费周期内剩余使用时间。团队管理员可通过仪表板轻松管理席位。
月付与年付之间可以切换么？
当然可以！以下是具体步骤：
- 前往 Cursor 设置页面
- 在“账户”部分，点击“高级”并选择“升级至年付”
注意：仅支持自助从月付切换到年付，如需从年付改回月付，请联系我们：[email protected]。
试用期如何计算？
专业版提供 14 天免费试用，或者直到达到定价页面规定的使用配额。试用期结束后，请升级账户以继续使用专业版功能。你可在试用期内随时完成升级。
我可以在哪里查看及下载发票？
所有发票记录都可在计费门户中查看，支持下载当前及历史发票。
是否可自动接收发票？
目前，发票仍需手动从计费门户下载。我们正在开发自动发送发票邮件功能，一旦上线，即可选择启用。
我该如何更新我的计费信息？
通过计费门户可更新支付方式、公司名称、地址和税务信息。我们使用 Stripe 作为支付处理商以确保交易安全。请注意，更改仅影响未来发票，无法修改历史发票。
如何取消我的订阅？
通过点击计费门户的“取消订阅”按钮即可完成操作。你可继续访问到当前计费期结束。
其他计费问题的支持渠道
以上未涉及的其他计费问题，请邮件联系：[email protected]，附上账户详细信息及具体问题，我们的团队将第一时间响应。
我能否获得退款？
通过计费门户的“取消订阅”按钮可自助退款。若不在自助退款窗口期，请联系：[email protected]，我们会协助处理。