你是否曾因误购 App、游戏或忘记取消 Apple Music、Apple TV+、Arcade 等订阅服务而被扣款？本文将详细教你如何通过 iPhone 轻松申请 App Store 退款 或 App 内购退费，并分享提升退款成功率的实用技巧。
如何使用 iPhone 支援 App 申请 App Store 退款
1. 开启支援 App 并选择订阅与购买项目
首先，在 iPhone 上下载并打开「支援」App，登录你的 Apple ID 账号，点击「订阅与购买项目」。
2. 提交退款申请
在订阅与购买项目页面，点击「要求退款」。
在要求退款页面，点击「开始使用」。
3. 填写退款原因
在回報問題页面，选择「要求退款」，并选择相应的「退款原因」，最后点击「下一步」。
- App 订阅取消：如忘记取消 Apple Music、Apple TV+、Arcade 等订阅，可选择「我原先无意更新订阅」。
- App 内购或游戏课金：可选择「App 内未收到」或「我的购买项目未如预期运作」。
- 儿童未经许可购买：选择「儿童 / 未成年人在未经许可情况下购买」。
4. 选择退款项目
从列表中选择要退款的 App 订阅或游戏内购项目，点击顶部的「提交」。
5. 完成申请
提交后会立即收到 App Store 退款已发出的通知，通常 48 小时内 可得知退款结果。
如何使用网页版申请 App Store 退款
如果身边没有 iPhone，也可以通过苹果官方网页版查询「App 内购消费记录」并申请退款。
提高退款成功率的技巧
- 及时申请：在当天误购或扣款后立即申请，成功率更高。
- 避免频繁退款：连续三次以上申请退款，可能会被拒绝。
- 不要轻信第三方退款服务：他们通常也是使用相同方法申请退款。
如何查询退款申请是否成功
- 打开「支援」App，点击「订阅与购买项目」 > 「查看退款状态」。
- 点击「开始使用」 > 「查看申请状态」。
- 在申诉状态页面查看退款状态。
注意事项与总结
- 第二次申请可能进入人工审核：第二次及以后的退款申请需要人工审核，建议及时申请以提高成功率。
- 游戏课金退款需谨慎：如因游戏问题申请退款，退款后不要再进行游戏，否则可能面临法律责任。
通过以上步骤，你可以轻松完成 App Store 退款或 App 内购退费申请。希望本文对你有所帮助！