ChatGPT Plus 是 OpenAI 提供的高级订阅服务，即使在高峰期也能保证服务可用性、更快的响应速度以及优先使用新功能。
还能免费使用 ChatGPT 吗？
是的，OpenAI 仍提供免费访问权限。您可以直接访问 ChatGPT 或订阅 OpenAI 的免费计划。通过提供付费订阅，OpenAI 能够帮助更多人免费使用其服务。您可以参考 OpenAI 的官方文档了解免费产品的详细信息。
如何取消订阅？
您可以随时取消订阅：
- 点击侧边栏中的“我的计划”。
- 在弹出窗口中点击“管理我的订阅”。
- 在 Stripe 结帐页面选择“取消计划”。
取消将在下一个结算日的第二天生效，在此之前您可以继续使用服务。为避免在下一个结算期被收费，请在结算日前至少 24 小时取消订阅。请注意，订阅费用不可退还。
通过 Apple 或 Google Play 订阅的用户
通过 Apple 或 Google Play 订阅的用户需通过移动设备直接取消订阅，无法通过网络在 ChatGPT 中取消。
退款政策是什么？
如果您居住在欧盟、英国或土耳其，在购买后 14 天内取消订阅即可获得退款。请通过 OpenAI 帮助中心的聊天小部件选择“结算”选项并申请退款。
如何申请增值税退税？
通过 OpenAI 帮助中心的聊天小工具选择“账单”选项并提交“增值税豁免请求”。请提供账单信息（姓名、电子邮件和账单地址）以便更快处理。
账户被封禁能否退款？
如果 OpenAI 因您违反使用条款而封禁账户，您仍需支付未付费用，且不会退还剩余信用或预付服务费用。
如何退出数据收集以提升模型性能？
请填写相关表格。您也可以随时请求删除账户。
在哪里找到 ChatGPT Plus 的发票？
点击侧边栏中的“我的计划”并选择“管理我的订阅”即可查看发票。目前，OpenAI 不会自动将每月发票发送至邮箱。
其他付款方式
OpenAI 接受信用卡或借记卡付款，不支持其他付款方式。Apple Store 用户可使用礼品卡充值。
使用 ChatGPT Plus 处理敏感数据
OpenAI 承诺确保安全和负责任的人工智能使用，可能会审查对话以改进系统并确保内容符合政策要求。详细信息请参考隐私政策和使用条款。
ChatGPT API 是否包含在 ChatGPT Plus 订阅中？
不，ChatGPT API 和 ChatGPT Plus 订阅是分开计费的。API 有自己的定价，可在 OpenAI 定价页面 查看。ChatGPT Plus 订阅仅涵盖 chatgpt.com 上的使用，费用为每月 20 美元。
免费订阅用户能否免费使用 ChatGPT API？
否，API 使用需要单独付费。ChatGPT API 并非免费提供，详情请参考 OpenAI 的定价页面。
帐户使用限制
自 2024 年 5 月 13 日起：
- Plus 用户每 3 小时可在 GPT-4o 上发送 80 条消息，在 GPT-4 上发送 40 条消息。
- ChatGPT Team 工作区用户的消息上限约为 ChatGPT Plus 的两倍。
未使用的消息不会累积（例如，等待 6 小时后，在 GPT-4 上的消息限制不会翻倍）。在某些情况下，OpenAI 可能会根据可用容量动态调整消息限制。
支付方式
目前，OpenAI 不支持按年计费或提前支付多月订阅费用。ChatGPT Plus 订阅费用从订阅开始日期起按月计费。
