你是否在購買iPhone新機或APP優惠期間,透過訂閱獲得優惠服務後,發現不符需求或CP值不高,亟需取消iPhone訂閱?本文將詳細介紹如何輕鬆取消iPhone訂閱,避免自動續訂扣款。
iPhone取消訂閱前,先了解什麼是訂閱制APP
在學習如何取消訂閱前,先來簡單認識什麼是iPhone的訂閱制APP,以及訂閱管理的畫面。
當您在App Store搜索並找到一個訂閱制APP時,點擊該APP的圖示,通常會看到以下介面:
- APP詳細資訊頁面:包括APP名稱、開發者、簡介、評分、評論等。
- 定價資訊:顯示訂閱選項(如月付、年付)、訂閱價格、免費試用期長度等。
- 免費試用信息:告知免費試用的天數。
- 立即取得App:點擊「取得」後,系統會提示輸入Apple ID密碼或使用Touch ID/Face ID驗證。
- 購買確認:下載後,APP會詢問訂閱意願。
- 付款方式:選擇信用卡、Apple Pay等付款方式。
- 允許通知:詢問是否允許APP發送通知。
- 下載與安裝:確認購買並付款後,即可開始使用訂閱制APP。
需留意的是,所有訂閱APP都需先選擇付款方式並確認訂閱意願,才可享用免費試用。若使用後不符需求,未主動取消訂閱,下期帳單將自動扣款。
Q1、iPhone找不到取消訂閱?
若在iPhone上找不到取消訂閱的欄位,或找不到想取消的APP,可能原因如下:
- APP不支援自動續訂:有些APP不支援自動續訂,需前往該APP官網或聯繫客服取消。
- APP內取消訂閱:有些APP需在內部執行取消訂閱,請在APP中尋找相關畫面。
Q2、iPhone無法取消訂閱?
若無法取消訂閱,可嘗試以下步驟:
- 重新檢查APP訂閱:確認訂閱是否仍在有效期內。
- 重新啟動iPhone:系統問題可能導致無法取消,重啟可解決。
- 更新iOS版本:確保iPhone更新至最新版本。
- 檢查Apple ID設定:前往「設定」>「您的姓名」>「訂閱」,確認是否有未處理的訂閱項目。
- 使用iTunes取消:若透過iTunes訂閱,需在電腦上使用iTunes取消。
- 聯繫Apple支援:若仍無法取消,建議聯繫Apple客服協助。
由於Apple的訂閱和付款系統較複雜,若遇到問題,與Apple支援團隊溝通是解決問題的最佳方式。
Q3、Apple取消訂閱退款
根據Apple政策,若在App Store購買的APP或訂閱過程出現誤訂或其他原因,可在一定情況下申請退款。常見情況如下:
- 誤訂或未經授權的交易:如ID誤訂或未經授權的交易。
- APP未提供承諾功能:購買的APP未能提供承諾功能或效果。
- 意外購買:如孩子或其他人在您的設備上進行未經同意的購買。
- APP存在技術問題:購買的APP存在嚴重技術問題,無法正常運行。
- APP價格變更:購買後不久,APP價格發生大幅變化。