最近，不少用户反馈在使用OpenAI的ChatGPT时，一登录就出现了“Oops”的页面。这种情况通常意味着账号被封禁。由于OpenAI的ChatGPT不支持国内用户，使用VPN或频繁切换节点、共享账号、GPT-4续费失败等原因都可能导致账号被封。为了避免账号被封，以下几点需要特别注意。
一、GPT账号被封的常见原因
在从GPT-3.5升级到GPT-4的过程中，很多用户尝试了不同的方法，包括使用App Store礼品卡充值或虚拟卡充值。然而，这两种方法都存在被封禁的风险。
通过深入研究和搜索，我发现导致GPT-4账号被封的主要原因有以下几点：
- AppStore充值问题：第一次使用了AppStore充值，账号邮箱为微软的outlook.com后缀，触发了封禁条件。
- 虚拟卡余额不足：第二次使用了虚拟卡充值，卡内余额仅为20$，刚好够一个月的GPT账号费用。由于忘记解绑卡，第二个月扣款失败导致账号被封。
1. 使用虚拟卡充值升级的注意事项
使用绑定卡的方式进行付款后，务必记得取消套餐续订，以防止扣款失败。此外，如果是代升级，也需确保取消自动续费。
取消ChatGPT 4.0自动续费的步骤：
1. 登录ChatGPT账户
2. 进入账户设置
3. 找到自动续费选项
4. 点击“Cancel plan”
5. 在弹出的对话框中确认取消续订
2. 邮箱与手机验证码不一致
注册GPT账号时，如果使用的是国内邮箱，但手机验证码是国外的，或者邮箱是国外的谷歌邮箱，但手机验证码是国内的，极有可能导致账号被封。
因此，务必确保邮箱、短信验证码、网络三者一致。建议使用谷歌邮箱，并配合国外的手机验证码。
3. 其他原因
共享账号或频繁切换VPN节点也会增加账号被封的风险，因为OpenAI会记录每次使用的IP地址。
二、如何申请OpenAI退款
通过虚拟卡升级GPT-4 PLUS的用户，如果发现未收到退款，可以联系OpenAI官方客服。通常情况下，官方会将当月订阅费用全额退款。
