你是否曾因手快误点内购,或因 Face ID 误触导致支付?Apple 提供了一种简便的方式,允许用户对 App Store、iTunes Store 和 Apple Books 中的部分购买项目申请退款。无论是应用、订阅计划还是其他内容,均可通过以下步骤轻松申请退款。
申请退款的详细步骤
- 登录退款页面
打开 reportaproblem.apple.com,并使用你的 Apple ID 登录。
- 选择退款原因
点击「我想」(I’d like to),然后选择「要求退款」。从列表中选择退款原因,并点击「下一步」。
- 选择需退款的项目
确认需要退款的 app、服务或其他购买内容,然后点击「提交」。如果是订阅类项目,记得同时取消订阅。
注意事项
Apple 会对退款申请进行审核,并非所有购买都符合退款条件。提交申请时请确保选择正确的原因及项目,以提高审核通过率。建议尽快提交退款申请,最好在 48 小时内完成。
查询审核结果
通常情况下,用户会在 24-48 小时内收到邮件通知。你也可以通过 reportaproblem.apple.com/status 查询申请的最新状态。
笔者在提交申请后不到 24 小时便收到了退款批准的通知!
通过以上步骤,你可以快速、高效地处理误购问题,无需为不必要的支出烦恼。希望这篇指南能为你提供帮助!